EVN đã có chỉ đạo kịp thời nhằm giải đáp thắc mắc của người dân.
Thời gian gần đây, nhiều hộ dân ở Hà Nội phản ánh hóa đơn tiền điện tháng 6 tăng đột biến so với thông thường. Trên các diễn đàn, hội nhóm mạng xã hội, không ít người chia sẻ hóa đơn tiền điện tăng từ 20% – 50%, mặc dù thời tiết không quá gay gắt như các đợt nắng nóng trước đó.
Báo Lao động đưa tin, trước tình hình này, Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) đã ban hành văn bản yêu cầu các tổng công ty điện lực chỉ đạo đơn vị trực thuộc tiến hành kiểm tra, rà soát kỹ các trường hợp khách hàng có sản lượng điện tiêu thụ hoặc số tiền điện tăng bất thường trong kỳ hóa đơn tháng 6/2025.
Ảnh minh họa
EVN yêu cầu các đơn vị cung cấp thông tin kịp thời, giải thích rõ ràng và minh bạch cho khách hàng. Bên cạnh đó, EVN cũng nhấn mạnh cần đẩy mạnh tuyên truyền về cách thức tính hóa đơn điện trong tháng 6/2025, thông tin cụ thể về các thay đổi liên quan đến quy trình phát hành hóa đơn, quản lý hợp đồng và thu tiền điện trước và sau quá trình sáp nhập các đơn vị điện lực để toàn dân nắm rõ.
Các giải pháp theo dõi, giám sát chỉ số tiêu thụ điện năng hằng ngày, hằng tháng qua ứng dụng hoặc website chăm sóc khách hàng cũng cần được giới thiệu đầy đủ. Ngoài ra, EVN khuyến khích tuyên truyền hướng dẫn người dân sử dụng điện an toàn, tiết kiệm và hiệu quả.
EVN giao lãnh đạo các tổng công ty điện lực, giám đốc các công ty điện lực trực tiếp theo dõi, giải quyết hoặc cử cán bộ có chuyên môn và kỹ năng phù hợp để trả lời thắc mắc, giải thích rõ cho khách hàng khi có khiếu nại về hóa đơn tăng bất thường. Người đứng đầu các công ty điện lực sẽ chịu trách nhiệm cuối cùng về kết quả giải quyết các kiến nghị này.
Ảnh minh họa
Trong thời điểm mùa hè, nắng nóng còn có thể kéo dài, EVN kêu gọi người dân và khách hàng cùng hợp tác sử dụng điện tiết kiệm, nhất là vào các khung giờ cao điểm trưa (từ 11h00 – 15h00) và tối (từ 19h00 – 23h00).
Những ngày nắng nóng, điều hòa là thiết bị điện được nhiều người sử dụng. Tuy nhiên, mọi người lưu ý nên sử dụng điều hòa hợp lý, chỉ bật khi thật sự cần thiết và cài đặt nhiệt độ ở mức từ 26 – 27 độ C trở lên. Theo thống kê, điều hòa có thể chiếm từ 28% – 64%, thậm chí tới 80% tổng lượng điện tiêu thụ trong sinh hoạt, tùy vào thói quen và điều kiện sử dụng.
Ngoài ra, nhiệt độ môi trường cũng tác động lớn đến mức điện năng tiêu thụ của thiết bị làm mát. Bởi vì nhiệt độ ngoài trời tăng thêm 1°C, lượng điện điều hòa tiêu thụ có thể tăng khoảng 2 – 3%. Nếu nền nhiệt tăng 5°C, điện năng sử dụng có thể tăng đến 10%. Do đó, trong những ngày thời tiết oi bức từ 35 – 40°C, điều hòa sẽ tiêu tốn nhiều điện hơn đáng kể so với những ngày chỉ dao động ở mức 30 – 35°C.
EVN cũng khuyến cáo hạn chế sử dụng cùng lúc nhiều thiết bị điện công suất lớn trong khung giờ cao điểm nhằm tránh gây quá tải lưới điện: “Tiết kiệm điện không chỉ giúp giảm nguy cơ xảy ra sự cố mà còn góp phần kiểm soát hóa đơn tiền điện ở mức hợp lý”, đại diện EVN nhấn mạnh.
News
C;;/ặp s;;/ong s;;//inh người Việt t;;/u v;;/ong th;;/ương t;;/âm sau t;;/ai n;;/ạn ở Đức: Xuất ngoại với mong ước lo cho gia đình và những ký ức cuối cùng còn lại
Hai anh em sinh đôi người Việt, Duy Quang Nguyen và Quang Minh Nguyen (23 tuổi), đã thiệt mạng trong…
Đ;;/ột k;;/ích một nhà kho, công an t;;/riệt p;;/há đường dây sản xuất cà phê Nescafé giả quy mô hàng tỷ đồng, tịch thu hơn 300.000 sản phẩm
Cơ quan chức năng đã thu giữ 89.000 gói cà phê giả chuẩn bị phân phối, 280.000 bao bì rỗng,…
Ng;;/ỡ ngàng danh tính 2 th;;/i th;;/e vụ l;;/ật tàu mới được tìm thấy: Người thân không thể nhận d;;/ạng vì đã p;;/han h;;/ủy đến mức này rồi
Tính đến thời điểm hiện tại, lực lượng cứu nạn cứu họp trong vụ lật tàu du lịch Vịnh Xanh…
Hy hữu: N;;/ạn nhân sống sót 1 cách thần kỳ trong vụ c//hìm tàu, 30 giờ lênh đênh trên biển phải vớt cá c;;/hết để ăn
Chiều 20/3, ngư dân Trần Văn Hữu (30 tuổi, trú xã Văn Hải, huyện Quỳnh Lưu, Nghệ An) vẫn đang…
K;;/inh hoàng cl;;/ip máy bay r;;/ơi xuống trường giữa giờ học, gần 200 học s;;/inh đã… cô giáo g;;/ào kh;;/óc gọi tên học trò trong vô v;;/ọng
Vào lúc 13h06 ngày thứ Hai (21/7) theo giờ địa phương, một chiếc máy bay huấn luyện F-7 BGI đã…
Bố đ;;ẻ n;;/ạn nhân thứ 37 trong vụ l;;/ật tàu x;;/ót xa: ‘Chúng nó đi hết rồi, chỉ còn hai ông bà già’
Hà Nội những ngày giữa tháng 7, căn nhà nhỏ của ông Hoàng Tiến Mộc ở xóm 5 (xã Thường…
End of content
No more pages to load