FPT Long Châu bác bỏ cáo buộc bán hàng giả, khẳng định sản phẩm “Happy Mom” có đầy đủ giấy tờ pháp lý và đang đề nghị cơ quan công an vào cuộc.

Vào ngày 14/4, một tài khoản mạng xã hội đã đăng tải thông tin cho rằng chuỗi nhà thuốc Long Châu đang kinh doanh sản phẩm “Happy Mom” không rõ nguồn gốc, làm dấy lên lo ngại về chất lượng và tính minh bạch của sản phẩm.

Theo nội dung lan truyền, một người dùng cho biết đã đến nhà thuốc Long Châu để tìm mua thuốc bổ sung sắt và canxi cho phụ nữ mang thai và được giới thiệu sản phẩm “Happy Mom” với giá 850.000 đồng/hộp 60 viên. Sau khi sử dụng gần hết, người này nghi ngờ về nguồn gốc sản phẩm do không tìm thấy thông tin trên mạng, kể cả trên website nhà sản xuất, và không rõ vai trò của đơn vị nhập khẩu là Công ty CP Hiroki.

Ngoài ra, bài viết cũng cáo buộc Long Châu thiếu minh bạch khi bị yêu cầu cung cấp tài liệu pháp lý thì chỉ cam kết bằng lời qua điện thoại, không gửi văn bản xác nhận, trì hoãn phản hồi nhiều tuần và từ chối cung cấp thông tin khi khách hàng đến trực tiếp yêu cầu.