Trong thiên tai, chỉ những chủ xe mua bảo hiểm vật chất mới được công ty bảo hiểm chi trả chi phí sửa chữa.

Câu hỏi: 

Xe tôi đang đỗ bên lề đường thì bị cây xanh bật gốc đè trúng trong lúc bão đổ bộ, gây móp nắp capo và vỡ kính chắn gió. Tôi đã mua bảo hiểm trách nhiệm dân sự bắt buộc, nhưng không có bảo hiểm vật chất. Vậy tôi có được bồi thường gì không?

Ảnh minh họa

Trả lời:

Gió lớn kèm mưa to khiến nhiều cây xanh trên các tuyến phố gãy đổ, thậm chí bật gốc, đè lên phương tiện đỗ dưới lòng đường, gây thiệt hại đáng kể.

Trong trường hợp ô tô bị hư hỏng do cây đổ, mức độ bồi thường sẽ phụ thuộc vào loại hình bảo hiểm mà chủ xe đã tham gia.

Bảo hiểm vật chất xe – điều kiện để được bồi thường

Theo các doanh nghiệp bảo hiểm, nếu chủ xe có mua bảo hiểm vật chất, phương tiện bị hư hỏng do cây đổ trong bối cảnh thiên tai như bão Wipha sẽ nằm trong phạm vi được bảo hiểm. Các chi phí sửa chữa sẽ được chi trả theo quy định ghi trong hợp đồng.

Bảo hiểm vật chất xe thường bao gồm các rủi ro do tai nạn bất ngờ, không lường trước như: va chạm, lật xe, cháy nổ, rơi chìm, bị vật thể rơi trúng… và các thảm họa thiên nhiên như: bão, lũ, sét đánh, mưa đá, động đất, sóng thần…

Tuy nhiên, đây là gói bảo hiểm tự nguyện và không đồng nhất giữa các công ty. Phạm vi và mức bồi thường sẽ phụ thuộc vào điều khoản cụ thể và mức phí mà chủ xe đã đóng.

Không được bồi thường nếu chỉ mua bảo hiểm bắt buộc

Ngược lại, nếu chủ xe chỉ tham gia bảo hiểm trách nhiệm dân sự bắt buộc – loại hình bảo hiểm tối thiểu theo quy định pháp luật – thì thiệt hại của xe do cây đổ sẽ không được bồi thường. Bảo hiểm này chỉ chi trả cho bên thứ ba nếu chủ xe gây ra tai nạn, không bảo vệ tài sản của chính chủ xe.

Thủ tục bồi thường khi xe bị cây đè

Khi xảy ra sự cố, chủ xe cần nhanh chóng:

– Gọi điện cho công ty bảo hiểm để thông báo và yêu cầu cử nhân viên tới hiện trường giám định thiệt hại.

– Ghi nhận hiện trường bằng hình ảnh hoặc video.

– Thông báo cơ quan chức năng (nếu cần) để lập biên bản xác nhận sự việc.

– Sau đó, xe có thể được đưa tới gara sửa chữa để tiến hành các bước giám định và làm hồ sơ bồi thường.

Việc chủ động phối hợp với công ty bảo hiểm và lưu giữ đầy đủ thông tin, chứng cứ tại hiện trường sẽ giúp quá trình bồi thường diễn ra thuận lợi và minh bạch hơn.