Từ hôm qua đến nay, nhiều người gặp khó khăn khi truy cập VNeID để kiểm tra quê quán sau sáp nhập địa giới hành chính có thể do rất đông người truy cập cùng lúc.

Từ hôm nay (1/7), cả nước bắt đầu chuyển sang mô hình chính quyền địa phương 2 cấp (chỉ còn tỉnh/thành phố và xã, bỏ cấp quận và huyện).

Kể từ ngày 30/6, thông tin cá nhân của người dùng trên ứng dụng VNeID đã được cập nhật lại, thay đổi thông tin về quê quán cũng như địa chỉ thường trú.

Để kiểm tra thông tin về địa chỉ cư trú, quê quán mới được cập nhật trên ứng dụng VNeID, bạn đọc có thể thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Kích hoạt ứng dụng VNeID và truy cập vào tài khoản (yêu cầu phiên bản từ 2.1.20 trở lên và định danh mức độ 2).

Hàng triệu người đang đổ xô vào "siêu ứng dụng" VNeID để làm việc này - Ảnh 1.
Bước 2: Chọn “Ví giấy tờ” ở menu bên dưới, sau đó chọn “Xem thông tin chi tiết” tại giao diện hiện ra.

Hàng triệu người đang đổ xô vào "siêu ứng dụng" VNeID để làm việc này - Ảnh 2.
Bước 3: Điền mã PIN bảo vệ dữ liệu trên ứng dụng VNeID để tiếp tục.

Hàng triệu người đang đổ xô vào "siêu ứng dụng" VNeID để làm việc này - Ảnh 3.
Bước 4: Tại giao diện hiện ra, bạn sẽ thấy rõ các thông tin cư trú bao gồm: “Nơi đăng ký khai sinh”, “Quê quán”, “Nơi thường trú”, “Nơi ở hiện tại” hiện đã được cập nhật thông tin mới.

Hàng triệu người đang đổ xô vào "siêu ứng dụng" VNeID để làm việc này - Ảnh 4.
Theo ghi nhận trong sáng 1/7, ứng dụng định danh điện tử VNeID liên tục rơi vào tình trạng chập chờn, khó truy cập. Nguyên nhân có thể do rất đông người dân sử dụng cùng lúc đăng nhập để kiểm tra thông tin quê quán sau khi các tỉnh công bố sáp nhập đơn vị hành chính.