Người phụ nữ này cho biết shipper đọc đúng thông tin địa chỉ nhận hàng và loại hàng nên chị đã làm theo hướng dẫn.

Mới đây, công an tỉnh Hà Tĩnh đã ra cảnh báo về chiêu trò lợi dụng quy trình cấp hộ chiếu qua Dịch vụ công trực tuyến để chiếm đoạt tài sản. Theo đó, Phòng Quản lý Xuất Nhập Cảnh Công an Hà Tĩnh đã nhận được thông tin phản ánh của chị H.T.K.H (sinh năm 2000, xã Cẩm Xuyên, Hà Tĩnh).

Vào ngày 10/07/2025, chị H tự mình khai nộp thành công cấp hộ chiếu trực tuyến trên Cổng dịch vụ công. Đến sáng ngày 23/7, chị nhận được cuộc gọi từ số 0592057613. Người ở đầu dây bên kia xưng là người của đơn vị chuyển phát nhanh (CPN), thông báo có bưu phẩm là hộ chiếu gửi về đúng địa chỉ mà chị đã đăng ký trên Dịch vụ công.

Người này yêu cầu chị H chuyển khoản trước 35.000 đồng mới giao hàng. Lý do là hộ chiếu thuộc hàng đặc biệt nên không thể thanh toán khi nhận hàng như thông thường. Do vừa thực hiện thủ tục cấp hộ chiếu online (đã xử lý xong ngày 21/7), chị đã tin tưởng và chuyển khoản theo số tài khoản được gửi qua tin nhắn SMS.

Ảnh minh họa

Sau đó, kẻ lừa đảo tiếp tục gọi lại nhiều lần, nói chưa nhận được tiền, yêu cầu chị H gửi hóa đơn chuyển khoản. Khi chị H đề nghị kết bạn Zalo để gửi ảnh, thì đối tượng né tránh, không cung cấp số điện thoại Zalo.

Một lúc sau, chúng gọi lại, nói rằng chị H đã chuyển nhầm số tài khoản công ty, sẽ có “quản lý” gọi lại hỗ trợ. Ngay sau đó, một số điện thoại 059 2060734 gọi đến, tự xưng là quản lý CPN, đe dọa rằng việc chuyển nhầm tiền sẽ kích hoạt bảo hiểm tự động. Mỗi tháng chị có thể bị trừ 3.500.000 đồng nên yêu cầu chị H cung cấp mã OTP để hủy kích hoạt. Do nghi ngờ nên chị H đã hỏi có phải lừa đảo không thì đối tượng lập tức cúp máy.

Không chỉ riêng chị H, thời gian này lực lượng Công an đã liên tiếp nhận được tin báo của nhiều người dân phản ánh về việc các đối tượng phạm tội gọi điện nhằm lừa đảo người dân bằng hình thức trên.

Chính vì vậy, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh đề nghị người dân cần nêu cao tinh thần cảnh giác trước các thủ đoạn lừa đảo của các đối tượng phạm tội. Đồng thời, cơ quan chức năng cũng khuyến cáo người dân tuyệt đối không chuyển tiền cho bất kỳ đối tượng nào tự xưng là nhân viên giao hàng, tổng đài hay quản lý CPN liên quan đến hộ chiếu. Hộ chiếu do cơ quan quản lý xuất nhập cảnh cấp không thu thêm phí chuyển phát qua điện thoại, và không yêu cầu thanh toán chuyển khoản trước dưới bất kỳ hình thức nào.

Đồng thời, người dân lưu ý không cung cấp mã OTP hoặc thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng, ảnh chụp sao kê… cho người lạ qua điện thoại, Zalo, tin nhắn. Trong trường hợp nghi ngờ bị lừa đảo, công dân cần ngay lập tức báo với cơ quan Công an nơi gần nhất để được hỗ trợ. Hãy cảnh giác và chia sẻ thông tin này đến người thân, bạn bè để tránh trở thành nạn nhân tiếp theo của các đối tượng lừa đảo.