Câu chuyện giá điện tăng bất thường đã xảy ra không ít lần và lần nào cũng trở thành đề tài tranh luận sôi nổi trên mạng xã hội. Chỉ trong vài ngày đầu tháng 7 vừa qua, mạng xã hội đã tràn ngập hình ảnh chụp hóa đơn tiền điện kèm theo những dòng chia sẻ đầy bức xúc.

Nhiều hộ gia đình phản ánh hóa đơn tăng gấp rưỡi, thậm chí gấp đôi so với tháng trước. Dù việc hóa đơn tiền điện tăng đã được dự đoán phần nào do thời tiết nắng nóng gay gắt và chính sách điều chỉnh giá điện, nhưng mức tăng quá nhanh, quá cao đã khiến cộng đồng mạng hoang mang và liên tục đặt ra hàng loạt câu hỏi về tính minh bạch, cách tính giá và trách nhiệm của ngành điện lực.

Chỉ trong vài ngày đầu tháng 7, các diễn đàn, trang Facebook và nhóm Zalo đồng loạt xuất hiện những bài đăng chia sẻ hóa đơn tiền điện tháng 6 tăng vọt, thậm chí có trường hợp gấp đôi so với tháng trước. Những hình ảnh hóa đơn kèm theo trạng thái ngỡ ngàng, bức xúc nhanh chóng lan rộng, thu hút hàng nghìn lượt bình luận. Dòng cảm xúc phổ biến là hoài nghi và khó hiểu, khi không chỉ một mà rất nhiều người đều đặt ra cùng một câu hỏi: “Vì sao tiền điện tháng 6 lại tăng đột biến như vậy?”.

Liên quan đến phản ánh của người dân, Tổng Công ty Điện lực TP Hà Nội cho biết lượng điện tiêu thụ tháng 6 tăng do trùng thời điểm nắng nóng và học sinh nghỉ hè, khiến điều hòa và thiết bị điện được sử dụng liên tục.

Cùng với đó, giá bán lẻ điện đã điều chỉnh tăng từ ngày 10/5. Tuy nhiên, nhiều cư dân mạng cho rằng lời giải thích này chưa đủ thuyết phục, bởi tháng 6 năm nay tại Hà Nội có nhiều ngày mưa, thời tiết không quá gay gắt.

Trước phản ứng dư luận, Tập đoàn Điện lực Việt Nam đã yêu cầu các đơn vị điện lực rà soát nghiêm túc các trường hợp hóa đơn tăng bất thường trong kỳ thanh toán tháng 6. Nhiều ý kiến đề xuất đã được cư dân mạng đưa ra.

Cư dân mạng không phủ nhận việc giá điện tăng theo lộ trình hoặc do nhu cầu sử dụng cao vào mùa hè. Tuy nhiên, điều cộng đồng mạng mong đợi là sự minh bạch và rõ ràng trong từng hóa đơn.

Việc ghi nhầm chỉ số điện từng gây xôn xao dư luận năm 2020, hàng loạt sai sót đã bị phát hiện sau khi tiến hành rà soát, cho thấy những lo ngại là hoàn toàn có cơ sở. Bởi vậy, lần này, cư dân mạng kỳ vọng ngành điện sẽ chủ động công khai, cung cấp công cụ kiểm tra minh bạch, và giải thích cụ thể từng trường hợp bất thường để tạo niềm tin cho người dân.

EVN đã yêu cầu các tổng công ty, công ty điện lực phải kịp thời cung cấp thông tin, giải thích rõ ràng cho khách hàng; đồng thời tuyên truyền rõ cách tính tiền điện tháng 6, những thay đổi sau thời điểm sáp nhập đơn vị hành chính. Trong lúc chờ quá trình rà soát của EVN, cư dân mạng cũng đã chủ động tích cực chia sẻ kinh nghiệm tiết kiệm điện trong gia đình để giảm các chi phí.