Báo Lao Động đã đăng tải bài viết: “Người dân phản ánh hóa đơn tiền điện 2 tháng giống hệt nhau, không sai lệch số nào”, phản ánh tình trạng hóa đơn tiền điện tháng 7 và tháng 8 của khách hàng Nguyễn Thiện Chuẩn – cư dân tòa 2402B, chung cư Gemek II, xã An Khánh (thành phố Hà Nội) trùng khớp hoàn toàn, không sai lệch số nào.

Sau phản ánh của Báo Lao Động, Công ty Điện lực Từ Liêm (Tổng Công ty Điện lực thành phố Hà Nội) đã có văn bản số 1739 gửi Báo Lao Động phản hồi thông tin.

Công văn nêu rõ: Công ty Điện lực Từ Liêm cảm ơn Báo Lao Động trong thời gian qua đã có nhiều tin, bài tuyên truyền để bạn đọc hiểu những khó khăn và cố gắng của ngành điện trong việc cung cấp điện phục vụ các hoạt động chính trị, văn hóa xã hội, phục vụ các hoạt động sản xuất kinh doanh và đời sống nhân dân trên địa bàn Thủ đô.

Căn cứ thông tin ngày 4.9.2025, Báo Lao Động có đăng bài viết với nội dung: Người dân phản ánh hóa đơn tiền điện 2 tháng giống hệt nhau, không sai lệch số nào.

Về việc này Công ty Điện lực Từ Liêm phúc đáp các thông tin như sau: Ngay sau khi nhận được thông tin, ngày 5.9.2025 Công ty Điện lực Từ Liêm đã hẹn làm việc với khách hàng Nguyễn Thiện Chuẩn; địa chỉ sử dụng điện căn 2402B toà nhà B chung cư HH1, xã An Khánh, TP Hà Nội.

Tại buổi làm việc, hai bên cùng làm việc, trao đổi, kiểm tra hệ thống đo đếm điện, việc thu thập chỉ số công tơ hàng tháng tự động qua hệ thống thu thập dữ liệu từ xa.

Qua kiểm tra hệ thống đo đếm điện hoạt động bình thường, niêm phong đầy đủ, chỉ số công tơ đúng, giá bán điện đúng mục đích sử dụng. Sau khi được nhân viên Công ty Điện lực Từ Liêm giải thích, hướng dẫn đầy đủ các nội dung liên quan, khách hàng đã hiểu rõ và hoàn toàn đồng ý, không có ý kiến thắc mắc gì thêm.
Khách phàn nàn hóa đơn tiền điện tăng vọt, hóa đơn hai tháng giống nhau. Ảnh: Nguyễn Tiến Chuẩn
Trước đó, trao đổi với Lao Động, anh Nguyễn Thiện Chuẩn – cư dân tòa 2402B, chung cư Gemek II, xã An Khánh (thành phố Hà Nội) cho biết, trong tháng 8 vừa qua, anh thường xuyên vắng nhà nên lượng điện tiêu thụ rất ít. Thời tiết mát mẻ, các thiết bị sử dụng nhiều điện như điều hòa cũng hạn chế dùng. Tuy nhiên, hóa đơn tiền điện tháng vừa rồi của gia đình anh vẫn ở mức cao bất thường.

“Lượng điện tiêu thụ không thể nhiều như thế này được. Tôi ở một mình, bình thường tiền điện chỉ dao động 200.000 – 300.000 đồng, nhưng mấy tháng gần đây liên tục tăng vọt. Tháng này là 678.860 đồng”, anh Chuẩn phản ánh.

Đáng chú ý, theo anh Chuẩn, chỉ số điện trong hóa đơn tháng 8 và tháng 7 hoàn toàn trùng khớp, không sai lệch một số nào. “Tôi thấy đây là dấu hiệu bất thường, như thể bản sao được sao chép. Tôi đã báo việc này với Điện lực Hoài Đức và họ cho biết sẽ tiến hành kiểm tra”, anh nói.

Trên mạng xã hội, hóa đơn tiền điện trở thành chủ đề gây tranh cãi gay gắt, được bàn luận sôi nổi. Mỗi ngày có hàng trăm bình luận bày tỏ sự bức xúc khi hóa đơn tiền điện tiếp tục tăng cao – dù thói quen và nhu cầu sử dụng điện không thay đổi, thậm chí có phần tiết kiệm hơn.

Trước thực trạng trên, nhiều người dân cho rằng ngành điện cần công khai cung cấp công cụ tra cứu trực tuyến, dễ hiểu và minh bạch, giúp người dân giám sát và điều chỉnh tiêu dùng. Đồng thời, cần xem xét lại biểu giá bậc thang lũy tiến, vì vào mùa nắng nóng – nhu cầu sử dụng điện là tất yếu chứ không phải do lãng phí.